Kindspech ist ein Onlineshop, der mal klein anfing und fein geblieben ist. Heute gibt es rund 1000 Artikel im Shop, angefangen bei ökologischer Babybekleidung und Kindermode, über Spielzeug aus Naturmaterialien, Bettwäsche aus Bio-Baumwolle bis hin zum schadstoffarmen Kinderwagen. Die Inhaberin Natascha Gierling setzt bei der Sortimentsauswahl auf hohe ökologische Qualität. Egal ob schlicht oder bunt, alles wird unter fairen Arbeitsbedingungen von internationalen Herstellern gefertigt.
Dass der Onlineshop so erfolgreich ist, liegt nicht zuletzt an seiner Entstehungsgeschichte. Mit zwei Kartons vom Hersteller Leela Cotton ging es los. Erstmal wurde über einen eBay-Shop verkauft, der aber schon nach acht Wochen über den Haufen geworfen worden ist. Eigentlich ist Natascha Elektrotechnik-Ingenieurin und hat im Studium auf Softwareentwicklung gesetzt. Anschließend hat sie als Softwareentwicklerin am Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V. gearbeitet. Mit ihrem ersten Kind, das ganz lieb und pflegeleicht in der Wiege schaukelte, kribbelte es in ihren Fingern, ihr Erlerntes trotz Elternzeit einzusetzen. So wurde kurzerhand ein Onlineshop geschaffen, der im März 2007 an den Start ging.
Mit jedem Monat hat sich der Shop weiterentwickelt – im Aussehen wie im Produktangebot. Stillstand hat es nie gegeben. Es hat wohl auch deswegen gar nicht lang gedauert, bis selbst die Presse auf Kindspech aufmerksam geworden ist. Besonders hat sich Natascha über einen Eintrag in der Textil-Fibel von Greenpeace gefreut.
Doch was macht den Shop so besonders? Zunächst wohl, dass das Angebot nicht verwässert wird. Natascha ist es sehr wichtig, dass keine Kleidung aus konventioneller Baumwolle untergemogelt wird. „Der Kunde soll unbesorgt bei uns einkaufen können, ohne ständig auf die Materialzusammensetzung und Herkunft der Artikel achten zu müssen. Wir wollen authentisch sein.“ Schließlich lebt Natascha ihre Shopphilosophie mit ihrem Mann und ihren zwei Kindern. „Bei uns gibt es fast ausschließlich Bio-Produkte auf den Tisch. Im Alltag achten wir auf nachhaltiges Handeln. Wir beziehen unseren Strom von Greenpeace Energy und waschen mit öko- Waschmitteln.“ Nataschas Mann hat in seiner Freizeit in einem kleinen Team eine freie Schule gegründet, die Anfang diesen Jahres ins eigene Schulgebäude eingezogen ist (www.freie-schule- bredelem.de).
Der Shop ist auch etwas Besonderes, weil die Kunden hier wirklich noch ernst genommen werden. Auf allen Kanälen wird mit ihnen kommuniziert: per Email, am Telefon, via Twitter oder Facebook. „Unsere Kunden sind uns sehr wichtig. Ohne sie gäbe es uns nicht. Deswegen entwickeln wir uns mit ihnen zusammen weiter.“ So haben schon manche Kundenwünsche Einzug gehalten in den Onlineshop: von neuen Größen, über neue Hersteller oder neue Funktionalität. „Wir möchten unseren Kunden die Sicherheit geben, dass sie bei uns richtig sind. Deswegen sind wir Mitglied bei Trusted Shops geworden.“ Außerdem ist Kindspech Mitglied im IVN und trifft neben den Fachmessen auch noch auf der IVN-Mitgliederversammlung direkt auf seine Hersteller.
Und was bringt die Zukunft? „Wir werden nicht stehen bleiben und mit unseren Kunden Kindspech weiterentwickeln. Vor allem werden wir die Größenauswahl beständig ausbauen, denn auch die größeren Kinder haben ein Recht auf schadstoffarme ökologische Kleidung.“
Gierling, Natascha
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Kindspech
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Website:
http://www.kindspech.de |
| Kategorien: Kind, Kleidung/Mode/Accessoires, Marktplatz | |
